Kalendarz wydarzeń

Warsztaty psychologiczne - Jak skutecznie prowadzić zebrania z mieszkańcami spółdzielni
Piątek, 27 Kwiecień 2018, 10:00 - 15:00
Odsłon : 118
KCRP

Katowice 27.04.2018 r  Hotel Diament Spodek, ul. Korfantego 35

(godziny warsztatów 10:00 - 15:00)

399,00 zł brutto/os.   

W cenie szkolenia: (autorskie materiały szkoleniowe, przybory piśmiennicze, serwis kawowy, obiad w restauracji, imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia)

 

Warsztaty dla pracowników spółdzielni (grupa max 20 osób)

dla kogo – Warsztaty dedykowane są osobom organizującym oraz przeprowadzającym zebrania z mieszkańcami spółdzielni.

cel warsztatów – Celem warsztatu jest kompleksowe przygotowanie oraz przeprowadzenie skutecznego spotkania z mieszkańcami. Warsztat zorientowany jest na problemy jakie mogą napotkać pracownicy spółdzielni w kontakcie z mieszkańcem:

- jak zachować się gdy uczestnicy spotkania są agresywni

- w jaki sposób radzić sobie z manipulacją

- jak przekonywać do słuszności swoich argumentów

- jak zachęcać lokatorów do aktywnego udziału w podejmowaniu decyzji

- jak postępować z zachowaniami wynikającymi ze złej woli bądź braku chęci współpracy.

Program warsztatów:

  • przygotowanie się do zebrania
  • zarządzanie sobą, informacją oraz emocjami podczas zebrania
  • metody budowania swojego wizerunku podczas zebrania
  • radzenia sobie z trudnymi emocjami zebranych osób
  • jak skutecznie komunikować zmiany
  • techniki wpływu społecznego
  • metody rozpoznawania oraz obrony przed manipulacją
  • odróżnienie perswazji od manipulacji

Wykładowca: Pan Paweł Miąsek - psycholog, coach, doktorant katedry Psychologii Społecznej i Środowiska Uniwersytetu Śląskiego, pracownik dydaktyczny SWPS, trener biznesu 5 stopnia kwalifikacji EQF (European Qualifications Framework). Coach z wieloletnim doświadczeniem w trakcie międzynarodowej akredytacji ICF (International Coach Federation). Wieloletni tutor i trener liderów społecznych. Specjalista w szkoleniach dla biznesu z zakresu: sprzedaży, budowania zespołów, zarządzania zespołem, obsługi trudnego klienta, budowania relacji z klientem, komunikacji interpersonalnej, zarządzania sobą w czasie. Trener programów szkoleń train the trainer w ramach szkoły trenerów. Fascynat szkoleń outdoorowych z wykorzystaniem technik wspinaczkowych. Konsultant biznesu w zakresie opracowywania strategii szkoleniowych. Doradca w zakresie restrukturyzacji przedsiębiorstw. Prowadził szkolenia z obsługi trudnego klienta oraz klienta call-center dla dwóch największych w Polsce firm telemarketingowych, współpracował przy tworzeniu oraz implementacji szkoleń sprzedażowych dla banków oraz firm spedycyjnych, prowadził warsztaty z zarządzania sytuacjami trudnymi dla oddziałów prewencji Wojewódzkiej Komendy Policji w Katowicach, budowania wizerunku dla Samorządu Miasta, brał udział w restrukturyzacjach przedsiębiorstw z województwa małopolskiego, prowadził warsztaty dla sędziów z zakresu psychologii zeznań świadka. Łącznie zrealizował ponad 14000 h szkoleniowych oraz 700 h coachingów indywidualnych. Z zamiłowania wspinacz skałkowy, eksplorator jaskiń i podróżnik .

 

Zapisy i szczegółowe informacje

Zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego:

Tel.: 32 700 79 23
Kom.: 731 81 81 31
Mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Prowadzący:
Pobierz program i formularz:
27042018_WARSZTATY_ZEBRANIA_KATOWICE.pdf
Kontakt :
32 700 79 23 lub 731 81 81 31
Lokalizacja: Katowice Korfantego 35, tel.:
http://www.hotelediament.pl/hotel-diament-spodek/

Formularz zgłoszeniowy

399.00 PLN399.00 PLN
0.00 PLN